Votre agence a un projet où le récit fait la différence, mais pas de storyteller en interne ? Voici comment un renfort externe, en marque blanche, peut intervenir sur un point précis.
En bref
- Le storytelling en marque blanche, c'est un storyteller externe qui intervient dans une agence, sans apparaître.
- Les agences le sollicitent sur un point précis : rebranding, naming, script vidéo, proposition commerciale.
- Le travail : l'agence transmet la demande, je produis la matière narrative, elle présente à son client.
- Les livrables dépendent de la demande, des délais et du budget : un simple document ou quelque chose de plus travaillé.
- Je travaille sans apparaître, et je signe volontiers une clause de confidentialité.
Votre agence a un projet où le récit fait la différence : un rebranding, un naming, un script vidéo, une proposition commerciale à muscler. Mais personne, en interne, n’est vraiment spécialisé dans le storytelling.
Cette page explique ce qu’est le storytelling en marque blanche : quand une agence fait appel à un storyteller externe, comment on travaille ensemble, ce que ça apporte, et ce que je fais (et ne fais pas).
Je suis Camille Gillet, consultante en storytelling indépendante. Je travaille avec des agences de communication, en marque blanche : c’est de la sous-traitance, comme prestataire externe, sur des points précis de leurs missions.
Définition
Le storytelling en marque blanche, c’est l’intervention d’un storyteller externe au sein d’une agence, sur une mission précise, sans apparaître : l’agence présente le travail à son client comme le sien.
L’agence reste en première ligne. Le storyteller est en renfort.
Quand une agence fait appel à un storyteller externe
En général, les agences me contactent parce qu’elles n’ont pas la compétence storytelling en interne : traiter un récit, trouver le sens d’une marque, le structurer. Et le plus souvent, c’est pour un point ultra précis.
Comment on travaille ensemble
Les livrables dépendent de la demande, des délais et du budget. Parfois, l’agence veut un document très travaillé. Parfois, un simple document, avec des cartes heuristiques et des pistes, suffit.
Je n’ajoute pas de mise en page : l’agence va reprendre ces idées à son nom, sous sa charte. L’objectif est de répondre le plus vite possible à son client, et de lui faciliter l’appropriation du travail.
Ce que ça apporte à l’agence
Pourquoi un storyteller plutôt que l’équipe créative
Les directeurs artistiques et les créatifs font du storytelling, c’est même une compétence native chez eux. Mais elle reste souvent en dormance.
Trouver le sens, le comprendre, le matérialiser, puis savoir l’expliquer (« on le fait comme ça, parce que le sens, c’est ça ») : c’est la compétence dans laquelle je me suis spécialisée.
Mon avis : un storyteller devrait intervenir à chaque étape de la création d’une marque, du visuel au script. Il est là pour donner de l’élan créatif, et surtout pour veiller au sens. Quand l’agence n’en a pas en interne, la marque blanche est la solution.
Un exemple de mission
Une agence régionale m’a confié le storytelling produit d’un de ses clients, spécialisé dans l’installation et la maintenance de distributeurs automatiques. Le travail visuel et de marque était déjà fait. Le brief était partiel : j’ai posé des questions complémentaires pour aller chercher la matière manquante.
Ma première proposition personnifiait le produit comme la meilleure recrue possible. Cinq versions plus tard, c’est celle-là qui a été retenue.
Case study
Storytelling distributeur automatique
Une agence de communication m'a missionnée en marque blanche pour son client, objectif : reformuler le storytelling du produit.
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Ce que je fais, et ce que je ne fais pas
Confidentialité
Je travaille sans apparaître.
Mon nom n’est jamais cité auprès du client de l’agence. Je signe volontiers une clause de confidentialité.
Pourquoi je travaille en marque blanche
Mon objectif : que les choses soient bien faites. Je trouve qu’il n’y a pas assez de bonne compréhension du storytelling, et je préfère qu’il soit mieux utilisé plutôt que mon nom soit cité.
Les 5 questions fréquentes sur le storytelling en marque blanche
C’est l’intervention d’un storyteller externe au sein d’une agence, sur une mission précise, sans apparaître. L’agence présente le travail à son client comme le sien.
Quand elle n’a pas la compétence storytelling en interne et qu’un projet demande un vrai récit : rebranding, naming, script vidéo, storytelling de marque ou de produit, proposition commerciale à renforcer.
L’agence transmet la demande de son client avec les éléments récoltés. Le storyteller produit des propositions narratives, en posant des questions complémentaires si le brief est partiel. L’agence présente ensuite le travail à son client.
Cela dépend de la demande, des délais et du budget : un simple document avec des pistes et des cartes heuristiques, ou un livrable plus travaillé. Il n’y a pas de mise en page, pour que l’agence reprenne le travail sous sa propre charte.
Le storyteller travaille sans apparaître : son nom n’est pas cité auprès du client final. Il peut signer une clause de confidentialité.